Kuoni Reisen Krems, ALEX Krems

Ich war schon lange nicht mehr in einem Reisebüro, normal immer als Individualtourist unterwegs. Dieses Mal haben wir uns Hilfe gesucht und Fr. Aigner hat wirklich genau das getroffen was wir für diesen Urlaub gesucht hatten. Sie hat sich genau angehört was uns wichtig ist, Karpathos ist wirklich wunderbar. Vielen Dank!

Sehr gutes Reisebüro. Zu top Preisen . Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr gutes Reisebüro - Haben uns bei unterschiedlichsten Reisen schon mehrfach sehr gut beraten gefühlt - Thailand und Griechenland waren perfekte Empfehlungen - und super Lösungen/Preise bei Flügen!

Eine absolute Enttäuschung... Nachdem wir das Hotel selbst im Vorhinein ausgesucht hatten (wir waren zwar offen für Alternativen aber die angebotenen waren dann nicht unser Geschmack) war jegliche Arbeit des Reisebüros unter jeder Kritik. Trotz einer Reisesumme von über 6000€ hat man sich offensichtlich nur bis zur Buchung um uns bemüht und wurde mit jedem eigenen Fehler immer unfreundlicher. Es wurde ein Name bei der Flugbuchung falsch geschrieben, das hat dazu geführt, dass nach der Umbuchung dann die Sitzplätze auf der Langstrecke nicht mehr nebeneinander waren - auf Anruf konnte (oder wollte) man das nicht mehr ändern (beim Schalter am Flughafen war's dann noch möglich aber wozu zahlt man das Reisebüro?). Bei der Reiseversicherung wurden unsere Geburtsdaten vertauscht und der Name meiner Freundin falsch geschrieben. Unsere Beraterin war 2 Wochen nicht erreichbar da sie auf Urlaub war (hatte aber keine Out of Office Antwort bei der Mail eingestellt). Zur Krönung war unser Heimflug um 16 Stunden verspätet und das Reisebüro meinte um die Erstattung sollen wir uns selber kümmern - sonst brauchen sie eine Vollmacht und eigentlich ist das leichter wir machens selbst (haben wir gemacht und uns dann selbst mit der Fluglinie rumschlagen müssen die nicht gleich zahlen wollte). Das Hotel war ein absoluter Traum und trotz der Ärgerei wars ein schöner Urlaub - aber das war auf keinen Fall der Verdienst von Kuoni - Hier hat man uns bloß Nerven gekostet und war unfreundlich.

Ich war das erste und auch letzte mal in diesem Reisebüro ich bin enttäuscht 😞, Flug ok Reiseziel Perfekt Hotel unter jeglicher Kritik obwohl die Dame aus dem Reisebüro selbst angeblich dort war und es so super toll war wir können das nicht bestätigen so wie andere Gäste die dort waren. Sehr enttäuschend das ganze vor allem für den ersten Urlaub im Leben.

Super kompetente Beratung, es wird sich so viel Zeit wie nötig genommen. Hochzeitsreise war ein Traum. Immer wieder gerne :) Natürlich zahlt man eine kleine Servicepauschale für die Beratung und Buchung über das Reisebüro (wie üblich)

Ein tolles Reisebüro haben dort unseren Urlaub Nach Albatros sea world marsa alam in Ägypten gebucht.Werde sicher meinen nächsten Urlaub wider bei euch buchen sind sehr zu Frieden. Und Ägypten ist sehr zum Empfehlen #Albatros Sea world

Hier wird eine schöne Reise mit überaus freundlicher, sympathischer Beratung auf unkomplizierte Weise schnell Wirklichkeit!