TUI ReiseCenter

Ich habe eine Mitarbeiterin im Reisebüro definitiv auf die Probe gestellt - eine ganze Woche lang regelmäßiger telefonischer Kontakt aufgrund meiner Unentschlossenheit, die ich von mir selbst nicht kannte, da der erste große Familienurlaub geplant war. Kein einziges Mal war die Dame am Telefon irgendwie genervt (ich wäre es längst gewesen ;)) sondern unheimlich bemüht, alle meine Wünsche zu erfüllen. Sie hat mir immer wieder ein neues Hotel, ein anderes Land etc rausgesucht - meine Anforderungen wurden dabei immer berücksichtigt. Herzlichen Dank noch einmal an dieser Stelle, ich freue mich wirklich sehr! *Der Vollständigkeit halber möchte ich anmerken, dass die Reise zwar noch nicht stattgefunden hat (Mai 2025), ich aber davon ausgehe, dass wie geplant alles reibungslos funktionieren wird.

Meine Familie hat hier schon öfter Pauschalreisen gebucht und war immer zufrieden, weswegen ich mich wegen eines Fluges an das Reisebüro gewandt habe. Aufgrund der Kurzfristigkeit und des Fernziels war mir eine Buchung über das Internet zu heikel. Ich hatte einige Fragen und Wünsche zu den Umsteigemöglichkeiten und mir wurden viele Vorschläge gemacht. Auch die komplizierten Einreisebedingungen wurden mir genau erklärt. Die Dame am Schalter war durchwegs bemüht und freundlich. Schlussendlich habe ich sogar einen ähnlich guten Preis wie dem auf den Onlinebuchungsplattformen bekommen. Ich hatte ein Problem auf der Homepage der Airline und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Es hat dann auch alles geklappt. Ich wurde gut betreut und werde mich für meinen nächsten Reisepläne sicher wieder an das Reisebüro wenden!

Sehr kompetente Beratung und unglaublich geduldig. Ich habe gefühlte 30 mal in den letzten 2 Tagen angerufen. Bei jedem Telefonat habe ich das Gefühl gehabt, es ist OK ,ich wurde immer wieder neu beraten, egal welche Frage auch aufgetaucht ist. Toll.... Jetzt muss es nur noch mit der Buchungsanfrage klappen.

Waren letzten Freitag zum erstenmal da ,haben unsere Wünsche geäußert ,wann und wohin es gehen soll...Wunschhotel ...und 15 Minuten später war unsere Reise auch schon zusammengestellt ...Anzahlung und nun kann der Urlaub kommen ....tolle Beratung und Unterstützung dann auch noch passenden Flug zu finden ,sehr freundlich ,kompetent.

Unzuverlässig ,mit sehr bitterem Beigeschmack,zahlt nach Stornierung die vereinbarten Beträge NICHT zurück! Rechtshilfe notwendig

Sehr gute Beratung von kompetenten Mitarbeiter die sich die Zeit nehmen die man braucht. Immer 4 💫 wert.

Sehr kompetentes Personal sehr bemüht guter Preis