TUI Das Reisebüro (im SCS Multiplex)

Das am Samstag in einer Filiale nur eine Person tätig ist, soll normalerweise nicht passieren. Das jedoch diese Person (ja, sie war mit Kundschaft, die wirklich ahnungslos ins Büro gekommen ist, beschäftigt) kein Interesse an die wartende Kundschaft zeigt und sogar lapidar sagt "tja, Sie müssen sich gedulden und warten", ist mir unbegreiflich. Tja, beim Nachbarn hat es dann wunderbar geklappt. Keine Empfehlung, Kundenservice sollte immer als Erstes stehen.

Leider war die Buchung des bereits vorab ausgewählten Hotels mit Flug (per Email aus gesundheitlichen Gründen) in dieser Filiale langwierig und führte durch die lange Bearbeitungszeit auch zu höheren Reisekosten. Meine Frage zu Ausflugsmöglichkeiten wurde nicht wunschgemäß beantwortet, meine Beschwerdeemail blieb gänzlich unbeantwortet. Bisher waren meine Erfahrungen mit TUI bestens -allerdings TUI Huma11, TUI SCS leider eine absolute Enttäuschung! Sollte ich nochmals über TUI buchen, dann definitiv nicht nochmal in dieser Filiale!

Ich liebe meine Frisur. It looks like a nice weather. Io ho bisognio di tue pomodori. I kum ned aufd de rolltreppn.

Großes lob an frau Gangoly, hat uns wirklich professionell beraten, war sehr sympathisch und hat sogar die Preise für uns beobachtet für eine zeit lang und uns dann kontaktiert 👍🏻👍🏻

TUI wurde mir von einem Familienmitglied empfohlen - ich kann das Reisebüro leider nicht empfehlen. Nur einen Flug mit Sportgepäck hätte ich gebraucht. "Nicht möglich" wurde mir erklärt. Zum nächsten Reisebüro in der SCS gewandert und siehe da, die erste Anfrage dieser Art, aber kein Problem. Vielleicht ist es bei TUI wirklich nicht möglich, vielleicht war es aber auch anstatt einem nicht durchführen können einfach ein nicht wollen. So oder so, ich komme nicht mehr.

Ich hatte vor Kurzem das Vergnügen, das TUI Reisebüro zu besuchen und meine Erfahrung dort war äußerst positiv. Besonders beeindruckt hat mich der Service, den ich von Frau Seller erhalten habe. Sie war äußerst engagiert und bemüht, mir möglichst viele Optionen zu zeigen und all meine Fragen umfassend und kompetent zu beantworten. Ihr Engagement und ihre Fachkenntnis haben mich wirklich beeindruckt! Insgesamt war es eine großartige Erfahrung, das TUI Reisebüro zu besuchen und ich würde es jedem empfehlen, der auf der Suche nach professionellem und freundlichem Service ist. Gerne buche ich wieder dort.

Wir waren zweimal da . Zweimal haben sie keine Zeit gehabt obwohl keine Kunde da war. dann haben sie versprochen Angebote per Mail zu schicken , es ist schon vier Wochen jetzt. Bis jetzt habe ich nichts bekommen. Die Mädchen waren beide jung. Von Freundlichkeit war die beide weit entfernt.

Telefonisch habe ich ein Angebot für eine Städtereise nach Rom angefragt, erhielt dieses auch binnen weniger Minuten. Kurz darauf bin ich persönlich ins TUI ReiseCenter gefahren und habe direkt die Reise inklusive Versicherung & Zusatzgepäck angenommen. Danke für die tolle Beratung und das Gespräch, für mich war der Aufwand äußerst gering und freue mich bereits jetzt auf die Reise. 😊